« Assez c’est assez » : un couple de Touvre victime d’un garagiste malhonnête se retrouve sans voiture

Récemment, un couple de Touvre a été confronté à un véritable casse-tête lié à leur véhicule, sous le signe de l’escroquerie automobile. L’affaire a débuté en août 2025 lorsque la voiture, une Citroën C4, a cessé de démarrer après avoir été achetée d’occasion dans un garage certifié quatre ans plus tôt.

Le début des ennuis mécaniques

Pour éviter de faire appel à une dépanneuse, Ludivine et Rodolphe ont contacté le garagiste Thomas Fricheteau de la société FT Mecanic’s. Ce dernier s’est déplacé à leur domicile le 25 août, remplaçant le démarreur pour un coût de 339,98 euros.

Pannes répétées et coût des réparations

Malheureusement, un mois plus tard, le véhicule a de nouveau rencontré un problème mécanique. Ludivine, qui doit se déplacer chaque jour pour le travail et pour emmener les enfants à l’école, se retrouve une fois de plus sans voiture. Cette fois, le garagiste a exigé que la C4 soit amenée à son atelier où, après un autre diagnostic, il a annoncé qu’il fallait encore remplacer le démarreur, mais aussi le volant moteur et l’embrayage, ajoutant ainsi 1 134 euros à la facture initiale.

L’escalade du conflit avec le garagiste

Le 19 décembre, alors que le couple s’apprêtait à partir en vacances, la voiture a de nouveau refusé de démarrer. Face à cette situation, ils ont décidé de faire appel à une expertise dans un garage de Puymoyen. Le rapport a révélé que des pièces non conformes aux spécifications constructeur avaient été installées, une tromperie reconnue par le garagiste qui a tenté de se défendre en blâmant son fournisseur de pièces.

Une situation bloquante

Actuellement, alors que le couple est dans une situation délicate sans véhicule, ils cherchent à faire justice. Ludivine a activé sa protection juridique pour tenter de résoudre ce conflit client-garagiste. La facture totale des réparations à imposer s’élève à 2 301 euros, un montant contesté par le garagiste, qui affirme que cela relève de la « facturation clients » et non « professionnelle ».

Comment éviter de tomber dans le piège des garages malhonnêtes ?

• Rechercher des avis clients sur le garage avant de passer à l’action.
• Demander plusieurs devis pour comparer les prix des réparations.
• Être attentif aux détails des factures, en vérifiant que les pièces changées sont conformes.
• Utiliser des services d’expertise en cas de doute sur les réparations effectuées.

En quête de solutions

Alors que le couple de Touvre se bat pour récupérer sa voiture et obtenir réparation, cette affaire soulève des questions sur la justice face aux abus dans l’industrie automobile. Ce cas symbolise une problématique plus large avec des consommateurs souvent désarmés face à des garages malhonnêtes.

Pour plus d’informations sur les escroqueries dans le domaine du déménagement et les moyens de protection, vous pouvez consulter cet article sur les escroqueries en ligne.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.